Business Continuity Management / Notfallmanagement

IT-Notfallmanagement: Wie Sie Ihr Unternehmen sicher durch Krisen steuern

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In einer Welt, die zunehmend von Technologie abhängig ist, kann ein einziger IT-Notfall schwerwiegende Folgen für Ihr Unternehmen haben. Von Datenverlust bis hin zu kompletten Betriebsstillständen können die Auswirkungen erheblich sein. Deshalb ist ein proaktiver Ansatz zum IT-Notfallmanagement nicht nur wünschenswert, sondern unerlässlich für die Aufrechterhaltung von Betriebskontinuität und Sicherheit. In diesem Beitrag erfahren Sie, […]

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Vorlage – Szenario-Handbuch: Ausfall von kritischen Systemen – Microsoft 365 und Exchange

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Einleitung: Dieses Handbuch beschäftigt sich mit dem Ausfall von kritischen Systemen, speziell Microsoft 365 und Exchange. Es dient dazu, auf solche Notfälle vorbereitet zu sein, um Ausfallzeiten zu minimieren und schnell eine Lösung herbeizuführen.  Erkennung des Ausfalls: Anzeichen für den Ausfall von Microsoft 365 und Exchange können umfassen:  Erste Schritte bei Verdacht:  Analyse des Vorfalls: 

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Vorlage – Szenario-Handbuch: Ausspionieren – Mitlesen, Mithören, Mitschauen

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Einleitung: Dieses Handbuch behandelt das Szenario des Ausspionierens durch Mitlesen, Mithören oder Mitschauen von Kommunikation und Aktivitäten auf Geräten. Dies umfasst Situationen, in denen vertrauliche Informationen durch Dritte unbefugt eingesehen oder abgefangen werden. Ziel ist es, solche Vorfälle zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren.  Erkennung von Ausspionieren: Anzeichen für das Ausspionieren können umfassen: 

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Vorlage – Szenario-Handbuch: Datenverlust durch Schadsoftware

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Einleitung: Dieses Handbuch konzentriert sich auf das Szenario eines Datenverlusts infolge eines Schadsoftware-Angriffs. Es bietet Richtlinien für die Erkennung, Reaktion und Wiederherstellung in solchen Fällen, um die Integrität und Verfügbarkeit der Daten schnellstmöglich wiederherzustellen.  Erkennung von Datenverlust durch Schadsoftware: Anzeichen für einen Datenverlust durch Schadsoftware können umfassen:  Erste Schritte bei Verdacht:  Analyse des Vorfalls:  Kommunikation

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Vorlage – Szenario-Handbuch: Diebstahl eines Mobilgeräts 

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Einleitung: Dieses Handbuch behandelt das Szenario des Diebstahls eines Mobilgeräts. Es soll dabei unterstützen, schnell und effektiv auf den Vorfall zu reagieren, um Datenverluste zu minimieren und die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten.  Erkennung des Diebstahls: Anzeichen für den Diebstahl eines Mobilgeräts können sein:  Erste Schritte bei Verdacht:  Analyse des Vorfalls:  Kommunikation und Information:  Technische

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Vorlage – Szenario-Handbuch: Eigenständig agierende Geräte

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Einleitung: Dieses Handbuch behandelt das Szenario, bei dem Geräte innerhalb eines Netzwerks eigenständig Aktionen ausführen, die nicht vom Nutzer initiiert wurden. Dies kann ein Zeichen für Sicherheitslücken, Malwareinfektionen oder unautorisierte Zugriffe sein. Ziel ist es, solche Vorfälle schnell zu erkennen, zu isolieren und zu beheben.  Erkennung eigenständiger Aktionen von Geräten: Anzeichen für eigenständig agierende Geräte

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Vorlage – Szenario-Handbuch: Erkennung und Reaktion bei Einbindung eines Geräts in ein Botnetz 

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Einleitung: Dieses Handbuch behandelt das Szenario, in dem ein Gerät unwissentlich Teil eines Botnetzes wird. Es bietet Richtlinien, um solche Vorfälle zu erkennen, zu isolieren und zu beheben, und zielt darauf ab, das Risiko eines erneuten Vorfalls zu minimieren.  Erkennung der Einbindung in ein Botnetz: Anzeichen dafür, dass ein Gerät Teil eines Botnetzes geworden ist,

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Vorlage – Szenario-Handbuch: Missbrauch von Online-Banking-Konten

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Einleitung: Dieses Handbuch adressiert das Szenario eines Missbrauchs von Online-Banking-Konten. Es soll dabei helfen, rasch auf einen Verdacht oder bestätigten Missbrauch zu reagieren, um finanzielle Verluste zu minimieren und die Sicherheit wiederherzustellen.  Erkennung des Missbrauchs: Anzeichen für den Missbrauch von Online-Banking-Konten können sein:  Erste Schritte bei Verdacht:  Analyse des Vorfalls:  Kommunikation und Information:  Technische Maßnahmen

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Vorlage Szenario-Handbuch: Missbrauch von Social Media-Konten

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Einleitung: Dieses Handbuch fokussiert auf den Missbrauch von Social Media-Konten. Es soll dabei unterstützen, rasch auf Verdachtsfälle oder bestätigte Missbräuche zu reagieren, um den Schaden zu begrenzen und die Kontrolle über die betroffenen Konten schnellstmöglich wiederzuerlangen.  Erkennung des Missbrauchs: Anzeichen für den Missbrauch von Social Media-Konten können umfassen:  Erste Schritte bei Verdacht:  Analyse des Vorfalls: 

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Vorlage – Szenario-Handbuch: Selbstinstallierende Anwendungen

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Einleitung: Dieses Handbuch konzentriert sich auf das Szenario, in dem sich Anwendungen ohne Wissen oder Zustimmung des Benutzers selbst installieren. Es bietet Anweisungen, um solche Vorfälle zu erkennen, zu beheben und zukünftige unautorisierte Installationen zu verhindern.  Erkennung selbstinstallierender Anwendungen: Anzeichen dafür, dass sich Anwendungen selbst installieren, können sein:  Erste Schritte bei Verdacht:  Analyse des Vorfalls: 

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